ההזמנה תישלח בהתאם לכתובת המצוינת בהזמנתך בשדות המיועדים.
שליח עד כתובת הלקוחה- 35 ₪
הטבות והנחות במשלוחים יעודכנו באתר מפעם לפעם בהתאם למבצע.

במידה וברצונך להחליף פריט שרכשת, אפשר לעשות את זה בלי בעיה!
הנחיות להחלפת או החזרת פריט
יש לוודא שעברו פחות מ-14 יום מקבלת החבילה, שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.
החזרה באמצעות דואר רשום –
גשי לסניף הדואר הקרוב אלייך ושלחי אלינו את החבילה.
אנחנו נעדכן אותך במייל ברגע שהחבילה תגיע אלינו.
בכל שלב ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות info@ulla.co.il או דרך האתר.

* ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי.
*במידה והמשלוח היה חינם כחלק ממבצע או הטבה, במקרה של החזר כספי תחויב הלקוחה במחיר משלוח מלא.
* החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש”ח.
* לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.
* החזרת פריטים שנרכשו באמצעות קרדיט באתר יזוכו על ידי החזרת הקרדיט לחשבון האישי באתר.
* לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.
* ניתן להחזיר פריט במבצע עד 7 ימי עסקים מיום רכישתו. בתמורה, יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או בניכוי סכום של 100 ש”ח- הזול מביניהם. באשר לפריטים שנמכרו בהנחה וברצונך לקבל עבורם קרדיט לקנייה עתידית באתר- שווי הקרדיט יהיה שווה לסכום המקורי ששולם- ללא ניכוי.
* במידה והתקבלה מתנה ברכישה, עליה לחזור יחד עם יתר הפריטים.